1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Bidlab Courses (далее — «Сайт»).
1.2. Используя Сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим воздержаться от использования ресурса.
2. Сбор и перечень персональных данных
2.1. Мы можем собирать следующие сведения о пользователях:
ФИО (при регистрации на курсах, при оформлении обратной связи или заказа);
Телефонный номер;
Адрес электронной почты;
Данные, вводимые в формы обратной связи (комментарии, пожелания, вопросы);
Техническая информация о посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, операционная система, время доступа).
2.2. Сбор персональных данных осуществляется добровольно, когда вы:
Регистрируетесь на Сайте или в личном кабинете;
Заполняете демо-анкету или форму обратной связи;
Подписываетесь на рассылку новостей и уведомлений;
Оформляете заказ на платные/бесплатные материалы и курсы.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
Регистрация и ведение учётной записи на Сайте;
Обеспечение обратной связи (консультации, ответы на вопросы, техническая поддержка);
Осуществление рассылок (учебных материалов, новостей, рекламных предложений) при вашем согласии;
Администрирование платёжных операций и учёт оплат за курсы;
Анализ посещаемости и улучшение качества услуг (техническая аналитика, статистика);
Соблюдение требований действующего законодательства, решение споров и претензий.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основе:
Вашего добровольного согласия, выраженного при регистрации или подписке;
Необходимости выполнения договора, условия которого вы приняли (покупка курсов, участие в обучении);
Выполнения требований законодательства (налоговых, бухгалтерских, регулирующих).
5. Передача и распространение персональных данных
5.1. Мы можем передавать ваши данные третьим лицам только в следующих случаях:
В соответствии с требованиями законодательства (запросы правоохранительных органов, налоговых органов и т.п.);
Поставщикам услуг, обеспечивающим техническую работу Сайта (хостинг, email-рассылки, платёжные системы), при условии сохранения конфиденциальности и обеспечения защиты данных;
При совершении оплаты через платёжные агрегаторы — данные, необходимые для совершения транзакции, передаются платёжным системам.
5.2. В других случаях передача личных данных возможна только с вашего согласия или по решению суда/компетентного органа.
6. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
6.1. Для корректной работы Сайта и повышения качества обслуживания мы используем файлы cookie и веб-хранилища браузера (localStorage, sessionStorage).
6.2. Cookie применяются для:
Хранения настроек пользователя (язык, предпочтения);
Анализа статистики посещений (сбор анонимных данных о просмотрах страниц, времени на сайте);
Поддержки сессии (авторизация и сохранение состояния входа в личный кабинет).
6.3. Вы можете настроить или отключить cookie в настройках браузера, однако в этом случае некоторые функции Сайта будут недоступны.
7. Безопасность данных
7.1. Мы принимаем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.
7.2. Для защиты информации используются:
Шифрование соединения (SSL/TLS) при передаче данных;
Ограничение доступа сотрудников к базе данных по необходимости;
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем.
7.3. Несмотря на принимаемые меры, ни одна информационная система не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователь принимает риск возможных технических рисков при передаче данных через интернет.
8. Срок хранения персональных данных
8.1. Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока существует цель их обработки, но не менее 3 лет после окончания действия договорных обязательств (например, окончания курса или прекращения рассылки).
8.2. По истечении указанного срока данные блокируются и удаляются, за исключением случаев, когда законодательство обязывает хранить информацию дольше (архивные копии документов, отчётность и т.п.).
9. Права и обязанности пользователей
9.1. Вы имеете право:
Получать информацию об обработке ваших персональных данных;
Вносить изменения или уточнения в свои данные (через личный кабинет или обращение в техподдержку);
Требовать удаления, ограничения или блокировки обработки персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или собраны незаконным способом;
Отозвать своё согласие на обработку в любой момент (за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договорных или законодательных обязательств);
Обжаловать действия администратора в уполномоченных органах (РКН, суд).
9.2. Пользователь обязуется:
Предоставлять достоверные и актуальные сведения о себе;
Не передавать третьим лицам данные для входа в личный кабинет;
Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта или искажение статистики.
10. Изменения в Политике
10.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения публикуются на этой странице с указанием даты вступления в силу.
10.2. Рекомендуем периодически просматривать Политику для ознакомления с актуальной версией.
